申请调解时间：2019 年2 月 15日

调 解 地 点：上善人民调解工作室

人民调解员：余泓傧  

申  请  人：王某，女，汉族，身份证号码：5106241954110*****，联系电话：1*********6。

被 申 请人：曾某，女，汉族，身份证号码：51312619820816****，联系电话：1*********9。

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【调解事项】

邻里纠纷。

【基本案情】

申请人王玲为楼下业主，被申请人曾黎为王玲楼上住户。现在因为王玲和曾黎因为噪音一事，发生肢体接触，产生矛盾纠纷，来到我新华西路派出所调解室要求调解。

【调解工作情况】

调解员余泓傧首先对双方进行了询问，问清事实后，知悉该案为邻里纠纷，双方对事实认可一致，无较大争议，适宜进行调解。

调解员在问清双方的心里预期之后，对双方晓之以理，动之以情。双方在一番协商讨论后，达成了一致。

【调解结果】

1. 王玲因为入室和曾黎发生肢体接触向曾黎道歉；

2. 曾黎尽量控制家里噪音状况（按住宅区噪音国家标准执行）；

3. 双方以后不私下解决矛盾，有问题向第三方投诉解决。